Em quanto tempo o agente fica pronto e funcionando? +
Em até 48 horas após a confirmação do pagamento e envio das informações do seu negócio, seu agente já está rodando no WhatsApp, pronto para atender seus clientes e fazer agendamentos automaticamente.
Preciso ter conhecimento técnico para usar? +
Não precisa de nada. A gente configura tudo por você. Você só nos fornece as informações do seu negócio — serviços, preços, horários. Depois disso, o agente funciona sozinho, sem você precisar mexer em nada.
O agente parece robô ou parece humano? +
É treinado para parecer completamente humano. Conversa de forma natural, usa o tom certo para o seu segmento e conduz o cliente de forma fluida. A grande maioria dos clientes não percebe que está falando com uma IA.
Funciona para o meu tipo de negócio? +
Sim. Atendemos barbearias, clínicas, dentistas, hotéis, pousadas, restaurantes, salões, academias, imobiliárias, pet shops, advogados, contadores, lojas e muito mais. Se seu cliente manda mensagem antes de comprar ou agendar, o agente resolve.
Posso cancelar quando quiser? +
Sim, sem multa e sem burocracia. O cancelamento é simples e pode ser feito a qualquer momento pelo WhatsApp. Não prendemos ninguém com contratos longos.
E se o agente não souber responder algo? +
O agente é treinado para redirecionar o cliente para você nos casos que não sabe responder. Nada fica sem resposta. Você também pode atualizar e melhorar o agente com o tempo conforme seu negócio evolui.
Qual a forma de pagamento? +
Aceitamos PIX. Chave CNPJ: 50.800.464/0001-50 (AI Chat Business). Após o pagamento da taxa de criação, o agente é configurado e entregue em até 48h. O plano mensal é cobrado todo mês automaticamente.
O agente funciona no meu WhatsApp pessoal ou precisa de outro número? +
Podemos configurar tanto no seu WhatsApp Business atual quanto em um número dedicado para o negócio. Recomendamos o WhatsApp Business para ter uma experiência profissional completa para seus clientes.
Vou ter acesso a uma plataforma para visualizar os atendimentos? +
Sim! Você terá acesso completo à nossa plataforma de gestão, onde consegue acompanhar todas as conversas em tempo real, ver o histórico de atendimentos, verificar quais leads o agente qualificou e monitorar os agendamentos realizados — tudo em um painel intuitivo pelo computador ou celular.
Consigo assumir o atendimento manualmente quando quiser? +
Sim. A qualquer momento você pode entrar na conversa e assumir o atendimento. O agente identifica quando um humano assume e para de responder automaticamente naquela conversa, sem confundir o cliente. Você tem total controle sobre quando a IA atende e quando você quer intervir.
Quantos atendimentos o agente consegue fazer ao mesmo tempo? +
Ilimitados. Diferente de um atendente humano que consegue responder uma conversa por vez, o agente de IA responde centenas de clientes simultaneamente — sem atraso, sem fila de espera e sem perder nenhuma conversa. É por isso que nossos clientes conseguem escalar o atendimento sem contratar mais funcionários.
O agente funciona apenas no WhatsApp ou em outros canais também? +
O agente pode ser configurado para WhatsApp, Instagram (DMs e comentários), Facebook Messenger, Telegram e até chat no site. Todos os canais ficam centralizados na mesma plataforma de gestão, facilitando o acompanhamento de tudo em um só lugar.
Preciso instalar algum aplicativo ou programa no computador? +
Não. A plataforma é 100% online — basta acessar pelo navegador no computador ou pelo celular. Não precisa instalar nada, não ocupa espaço no seu dispositivo e funciona em qualquer sistema operacional.
O agente consegue enviar áudios além de texto? +
Sim, nos planos Pro e Platinum o agente envia e entende mensagens de voz. Ele responde de forma completamente humanizada, com áudios naturais, fazendo o cliente ter uma experiência muito mais próxima de falar com uma pessoa real.
O agente consegue fazer agendamentos direto na minha agenda? +
Sim. O agente pode se integrar com Google Agenda, sistemas de agendamento online e outras ferramentas para confirmar disponibilidade e marcar horários automaticamente, sem você precisar fazer nada manualmente.
